06 de Março de 2010 - 15h59

Empurrando cola de madeira

Por Susi Mello

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Fico pasma com situações que ocorrem no comércio hamburguense. São exemplos que afugentam clientes (ou ex-clientes). Minha afilhada foi comprar um tubo de cola para madeira em uma loja de tintas. Eis a surpresa na hora do atendimento: `só vendemos no mínimo 250 gramas´´. Ok, pensou minha afilhada.
Porém ela não imaginava que, para levar a referida quantidade, precisava comprar três tubos de cola, cada um com 100 gramas. Ou seja: se ela quisesse comprar o produto deveria sujeitar-se ao que a loja queria vender. Pode isso??? Ela pagou mais do que queria, porque precisa apenas de algumas gotas do referido produto e não 300 gramas. Se a loja empurra a obrigação de comprar 250 gramas deveria ter um tubo com essa quantidade ou dois tubos de 125 gramas. Ou ainda devolver as 50 gramas que `empurrou´ para a consumidora.

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