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Notícias | País ECONOMIA

Semana de Black Friday já gerou mais de 5 mil queixas na Reclame Aqui

Atraso na entrega e propaganda enganosa são principais queixas da Black Friday

Por Por Redação O Estado de S. Paulo
Publicado em: 26.11.2021 às 12:50

De acordo com a plataforma Reclame Aqui, utilizada para postagens de reclamações sobre produtos e serviços por consumidores, "atraso na entrega" e "propaganda enganosa" são as principais queixas de clientes até o início da Black Friday, nesta sexta-feira (26).

Semana de Black Friday já gerou mais de 5 mil queixas na Reclame Aqui
Semana de Black Friday já gerou mais de 5 mil queixas na Reclame Aqui Foto: Divulgação/Pixabay
Os dados foram compilados desde as 12 horas da quarta-feira (24) até as 6 horas desta sexta (26). Neste período, já foram publicadas 5.678 reclamações referentes ao tema. Isso é um aumento de 17% em relação ao mesmo período do ano passado.

Até agora, a média está em 138 reclamações por hora, contando posts apenas de Black Friday. Da mesma forma como aconteceu em 2020, as grandes redes de ecommerce figuram no topo de reclamações.

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